自助終端機是一種智能硬件設備，隨著信息技術的不斷發展，已成為行政事業單位必不可少的設備。自助終端機是一種用戶自行進行操作的機器，只需要按照指示進行操作即可，省去了人工服務的時間和費用，同時也保護了用戶的隱私。那么，行政事業單位一般需要用到哪些功能的自助終端機呢？下面就來介紹一下。

1. 業務導向型自助終端機

業務導向型自助終端機是一種針對特定行業的自助終端機，主要用于解決特定行業的業務流程，如**窗口、機場、銀行等。這種自助終端機通過人工智能技術和語音交互技術等，方便用戶自助查詢和處理相關業務，提高了工作效率，也方便了用戶。

2. 自動取票機

自動取票機作為一種自助終端機，主要用于滿足行政事業單位的排隊取號問題，特別是醫院、車站、機場等高峰期服務大廳內人群多、需求量大的情況。現在自動取票機可以實現多樣化的取票方式，如指紋識別、身份證認證、手機掃碼等，避免了用戶多次排隊的尷尬。

3. 自助繳費機

自助繳費機作為一種自助終端機，主要用于行政事業單位的各種收費繳費問題，如水電氣費、車輛年檢等。自助繳費機可以實現多樣化的支付方式，比如現金、銀行卡、微信支付、支付寶等，方便了民眾的生活。

4. 自助查詢一體機

自助查詢一體機是一種結合查詢、指導和咨詢服務的自助終端機。它主要應用于政務服務、公共信息查詢、自助服務指導等場合。用戶可以通過自助查詢一體機進行政務查詢、熱點新聞、實時天氣、交通路況等信息的查詢，并可以獲得相關政務服務和活動資訊。

5. 自動發放機

自動發放機是一種自助終端機，主要用于發卡、票據、打印等。如醫院自動取藥機、電影自助售票機等，它不僅可以提高工作效率，還可以給用戶帶來便利，節省時間。

總結：行政事業單位使用自助終端機可以極大地提高工作效率，縮短用戶的等待時間，方便民眾的生活。以上介紹的功能也只是自助終端機的一小部分，未來自助終端機的發展將不斷被拓展和創新，民眾也將會享受到更廣泛、更高效、更人性化的自助服務。