“現(xiàn)在申請船員證真的很方便！”常年從事水上運輸?shù)摹按L”宋師傅經(jīng)過連申線如皋水上服務(wù)區(qū)時，以為自己的船員證即將到期，于是抱著試一試的態(tài)度進行了自助處理和自助打印。結(jié)果，喝了一杯茶后，他獲得了新的船員證書。

南通市政務(wù)服務(wù)中心交通水路窗口負責(zé)人介紹，過去群眾要申請船員證，必須提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，向市政務(wù)服務(wù)中心提出申請。材料齊全準(zhǔn)確，窗口可以直接辦理發(fā)證，否則要再跑一次。

為了提高政府服務(wù)的準(zhǔn)確性和便利性，在充分研究的基礎(chǔ)上，交通部門決定建設(shè)船員服務(wù)自助終端：從項目審批到可行性評估，從功能設(shè)計到分布位置，從試運行到功能改進，花了8個多月，船員服務(wù)自助終端正式在線運行，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)運行，少跑腿”，實現(xiàn)內(nèi)河船員適用證自助申請和自助打印、自助收集船員信息等功能，方便內(nèi)河船員直接辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

自助終端布置在連續(xù)申請線如皋水上服務(wù)區(qū)。通過“自助終端/外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批、自助終端取證”的方式，實現(xiàn)全程自助辦理。從申請到取證，整個過程不超過30分鐘。