政務服務綜合類自助終端部署在社區事務受理服務中心、部分為老服務中心、商業中心、園區及醫院等。自助終端提供包括公安、人社、醫保、教委等22個部門的152項服務。包括新版社保卡開通、門急診就醫記錄冊申領/更換/補發、“三金”查詢、個人信用報告查詢等。

它集動畫、圖像、文字、音樂、觸覺于一身，面向辦事大廳、社區等多個應用場所服務，群眾只需提供二代身份證識別，就可以實現信息展示、網上辦事、水費繳納、手機充值、汽車購票、燃氣繳費、路橋繳費等功能，逐步增加各種 涉及民生的繳費功能。同時，網上支付系統與市民網頁、企業網頁、自助終端互通，實現涉及民生繳費的各項業務到家門、到社區的后一公里。

政務自助終端機有哪些優勢？

政務自助終端機是一種自助化設備，放置在各個辦事大廳中，由于其不需要人值守，操作也十分便利簡單，許多人到辦事大廳到會優先選擇政務自助一體機。例如，前段時間出臺了機器辦理身份證的業務，這就是典型的政務自助一體機。人們如果需要辦理身份證，不再需要等待當地相關部門的時間，在政務自助終端機上隨時都可以辦理。輸入相關人員信息，錄入人臉影響形象，線上或者線下多種方式進行支付，操作完成之后就可以提交審核了。整個過程只需要幾分鐘甚至幾秒鐘，讓群眾生活更加智能。