近年來，寶安區圍繞深化“放管服”改革部署堅持以人為本，建設“無現場”大廳，“無紙化”大廳，“無后臺”大廳是長期目標，5G，大數據、云計算等信息手段“無縫隙”支持，不斷提高政府服務效率，高質量發展政府服務“寶安樣本”。

目前，寶安區行政服務廳已成為業務量大、創新措施多、控制能力強、數據建設扎實、場景應用實用、豐富的行政服務廳。

寶安區行政服務大廳已初步建成5G智能國際行政服務大廳，5GWiFi網絡覆蓋，引進5G智能物料流通機器人，5G遠程視頻咨詢，5GAI智能翻譯機構建了智能人流監督分析系統和智能安全監控系統，提高了工作效率和智能管理水平。

全面啟用40個自助服務區，包括區行政服務大廳24小時自助服務區，實現“中心區+街道+高人流社區”三級政府自助服務體系全覆蓋。群眾可以自助處理125家常用的高頻業務，緩解窗口排隊的壓力，讓群眾享受更方便高效的24小時“不打烊”政務服務。